Definizioni
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terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti
alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere
sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"),
sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a
pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.
I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con
caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di
autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche
configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc. Al fine di giungere a una corretta
regolamentazione di tali dispositivi, è necessario distinguerli posto che non vi sono delle caratteristiche
tecniche che li differenziano gli uni dagli altri proprio sulla base delle finalità perseguite da chi li
utilizza. In tale direzione si è mosso, peraltro, lo stesso legislatore, che, in attuazione delle
disposizioni contenute nella direttiva 2009/136/CE, ha ricondotto l'obbligo di acquisire il consenso
preventivo e informato degli utenti all'installazione di cookie utilizzati per finalità diverse da quelle
meramente tecniche (cfr. art. 1, comma 5, lett. a), del d. lgs. 28 maggio 2012, n. 69, che ha modificato
l'art. 122 del Codice Privacy (D.lg. n. 196/03)).
Al riguardo, e ai fini del presente provvedimento, si individuano pertanto due macro-‐categorie: cookie
"tecnici" e cookie "di profilazione".
- a. Cookie tecnici.I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una
comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al
fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o
dall'utente a erogare tale servizio" (cfr. art. 122, comma 1, del Codice Privacy (D.lg. n. 196/03)).
Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare
o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che
garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un
acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici
laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata,
sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che
permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la
lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta
fermo l'obbligo di dare l'informativa ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy (D.lg. n. 196/03), che
il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che
ritiene più idonee.
- b. Cookie di profilazione.I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine
di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della
navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere
nell'ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l'utente
debba essere adeguatamente informato sull'uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido
consenso.
Ad essi si riferisce l'art. 122 del Codice Privacy (D.lg. n. 196/03) laddove prevede che
"l'archiviazione delle informazioni nell'apparecchio terminale di un contraente o di un utente o
l'accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o
l'utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di
cui all'articolo 13, comma 3" (art. 122, comma 1, del Codice Privacy (D.lg. n. 196/03)).
Cookie di terze parti
Visitando il sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietari”), sia da siti
gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio notevole è rappresentato dalla presenza dei
“social plugin” per Facebook, Twitter, e LinkedIn. Si tratta di parti della pagina visitata generate
direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L'utilizzo più comune dei
social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network.
La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da
terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative
informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si
riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione
dei cookie.
Cookie Analytics
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web fornito da Google, Inc. (“Google”). Anche in questo caso si tratta di cookie di terze parti raccolti e
gestiti in modo anonimo per monitorare e migliorare le prestazioni del sito ospite (performance cookie).
Google Analytics utilizza i "cookie" per raccogliere e analizzare in forma anonima le informazioni sui
comportamenti di utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP dell'utente). Tali informazioni vengono
raccolte da Google Analytics, che le elabora allo scopo di redigere report per gli operatori del sito
riguardanti le attività sui siti web stessi. Questo sito non utilizza (e non consente a terzi di
utilizzare) lo strumento di analisi di Google per monitorare o per raccogliere informazioni personali di
identificazione. Google non associa l'indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google né cerca di
collegare un indirizzo IP con l'identità di un utente. Google può anche comunicare queste informazioni a
terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di
Google.
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componente di opt-‐out fornito da Google. Per disabilitare l'azione di Google Analytics, si rinvia al link
di seguito indicato:
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fornito da
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report per gli operatori del sito riguardanti le attività sui siti web stessi, i cui cookie e relativo
funzionamento è descritto
qui
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al pari dei cookie analytics. Questi cookie migliorano le performance di utilizzo del sito, ma non sono
necessari al proprio utilizzo e possono essere disabilitati da browser secondo quanto riportato sotto.
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comando di logout. Altri cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in
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In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata.
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La disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità.
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migliori browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie “proprietari” e per quelli di
“terze parti”.
A titolo di esempio, in Firefox, attraverso il menu Strumenti-‐>Opzioni -‐>Privacy, è possibile accedere
ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e
procedere alla loro rimozione.
Sempre a titolo di esempio riportiamo le istruzioni per gestire i cookie sui principali browser, nella
ultima versione disponibile e così come riportati dalle case produttrici. I link riportati di seguito
potranno essere cambiati dal momento della redazione del presente documento.
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